Garantie

Chez BeauceSansFil, nous avons une garantie qui vous couvre comme suis :
— Installation faite par nos techniciens est garantie 1 an.
— Tout service de support téléphonique relié directement à votre service internet est gratuit en étant abonné. Des frais de facturation seront applicables si vous avez des problèmes de routeur, ordinateur, etc.
— Équipement électronique et antenne garantie tant et aussi longtemps que vous êtes client chez nous (Frais de déplacement non inclus).
— Frais de déplacement de 80 $.
— tout travail hors garantie sont facturable a l’heure dès le départ du/des techniciens (a raison de 70 $/h 1 homme, 120 $/h 2 hommes).
— Support téléphonique facturable a raison de 25 $ pour programmation du routeur, pour tout autre support téléphonique c’est a raison de 60 $ l’heure.

En cas de panne, nous vous garantissons un rétablissement dans les 24 a 48 heures suivant l’événement a moins d’une panne majeure (panne causée par des intempéries dans nos relais/source) et qui empêche nos techniciens de ce déplacé immédiatement sur les lieux de la panne.Prendre note aussi que si nous avons un volume d’appel important du a une ou des pannes, le délai peut être plus long, et nous réparons selon l’ordre d’appel.