NOS GARANTIES

Chez Beauce Sans-Fil, nous avons une garantie qui vous couvre comme suis.

Nos garanties incluent:

  • L’installation faite par nos techniciens est garantie 1 an.
  • En étant abonné, tout service de support téléphonique relié directement à votre service internet est gratuit . Des frais de facturation seront applicables si vous avez des problèmes de routeur, ordinateur, etc.
  • Équipement électronique et antenne garantie tant et aussi longtemps que vous êtes client chez nous (Frais de déplacement non inclus).
  • Frais de déplacement de 80$.
  • Tout travail hors garantie est facturable à l’heure dès le départ du/des techniciens ( 70$/h 1 homme, 120$/h 2 hommes).
  • Support téléphonique facturable a raison de 25$ pour programmation du routeur, pour tout autre support téléphonique c’est a raison de 60$ l’heure.

En cas de panne, nous vous garantissons un rétablissement dans les 24 a 48 heures suivant l’événement a moins d’une panne majeure (panne causée par des intempéries dans nos relais/source) et qui empêche nos techniciens de ce déplacé immédiatement sur les lieux de la panne.Prendre note aussi que si nous avons un volume d’appel important du a une ou des pannes, le délai peut-être plus long, et nous réparons selon l’ordre d’appels.